在正常的運(yùn)轉(zhuǎn)、保養(yǎng)、使用的條件下，因產(chǎn)品的質(zhì)量問題而不能正常使用時(shí)，提供一年保修。
對(duì)客戶相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
設(shè)備到達(dá)客戶工廠后進(jìn)行測(cè)試、檢驗(yàn)，并配合客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
客戶在使用產(chǎn)品的過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時(shí)，可立即向營銷中心售后服務(wù)部咨詢，并將所用產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務(wù)要求詳細(xì)說明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后，仍不能解決的，再?zèng)Q定派人或作其他處理。
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